O mágico Marcos Zanqueta

Agentes de viagens da Grande São Paulo acabam de assistir ao sensacional Marco Zanqueta. Leve, surpreendente e interativa, a palestra, por si só, já é um exemplo de como é possível otimizar atividades corriqueiras, de forma que os resultados sejam ainda mais impactantes e positivos.

Além das dicas, a apresentação cheia de mágica e bom humor ressalta que “o agente de viagens é a estrela desse show”. “Nem sempre é possível reduzir o preço, mas agregar valor está nas mãos de cada um”, afirma.

Confira agora alguns insights trazidos pela palestra:

1. Saiba qual é o seu diferencial – pode ser um “pequeno” detalhe;
2. Seja confiável;
3. Conheça o seu cliente;
4. Seja leal e transparente com seu passageiro;
5. Analise as situações com sinceridade para decidir a melhor forma de agir;
6. Seja disciplinado;
7. Pequenos gestos encantam pessoas;
8. Entregue algo a mais