Costa Cruzeiros lança pesquisa de satisfação para agentes

 

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A partir deste mês, a Costa Cruzeiros lança uma pesquisa de satisfação inédita focada nas agências de viagens. Os profissionais de diversas regiões do Brasil serão convidados a avaliar o atendimento, por telefone ou por email, realizado pelos especialistas em cruzeiros da Costa.

Na pesquisa, as agências poderão comentar sobre diferentes aspectos do atendimento como cordialidade, conhecimento do produto e resolução de necessidades, dando notas de 10 a 100. Também será possível escrever mensagens de elogio ou reclamação. A pesquisa de satisfação para as agências integra a nova campanha de incentivo da Costa, que já está em vigor e segue até o começo de março de 2018.

Article source: http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/cruzeiros/costa-cruzeiro-lanca-pesquisa-de-satisfacao-para-agentes/

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