A empresa é a única representante dos programas de milhagem no ranking

A Smiles foi considerada uma das 20 melhores empresas na 3ª edição do Mobility Index, pesquisa realizada pela Pontomobi para mensurar o grau de investimento das marcas em mobile. Foram avaliadas as 235 marcas mais valiosas do mercado a partir de 60 critérios em inovações, como: site mobile, aplicativo, rede social, chatbot, conteúdo, vídeos, entre outros. Única representante dos programas de milhagem no ranking, a Smiles é conhecida no mercado por ser pioneira na implantação de produtos e serviços que facilitam a viagem do cliente.

“Como a Smiles está sempre à frente do mercado, é muito importante ser reconhecida no TOP 20 do mobile e ser a única dentre os programas de fidelidade”, comenta Túlio Oliveira, diretor de tecnologia e operações da Smiles. “Nosso principal objetivo é continuar sendo a plataforma mais completa para o viajante e tornar ainda mais fácil a experiência dele, seja ao utilizar smartphones ou nas redes sociais”, completa o executivo.