Marcelo Tomatis, novo gerente geral do Bourbon Alphaville Business Hotel, está otimista. O profissional assume a função e comanda a unidade que se destaca como um dos principais hotéis da região de Barueri, na Grande São Paulo. O executivo faz parte da Rede Bourbon desde 2014, onde atuava como gerente de operações do Bourbon Atibaia.
Formado pela Escola Superior de Hotelaria Castelli, Marcelo possui especialização em Liderança e Gestão de Pessoas e Processos Gerenciais. Iniciou a carreira como recepcionista no segmento hoteleiro e com muito trabalho e empenho, conquistou posições gerenciais e se consolidou no mercado. Trabalhou em grandes redes hoteleiras como Mabu, Slaviero, Caesar Park e Beach Park, além de hotéis independentes nos segmentos Business, Convention, Resort e Residenciais, com serviço em diferentes regiões do país.
“Após um entendimento sobre nossa atuação e situação, foi possível iniciar uma contínua revisão em ações e processos. A alocação de alguns recursos, por exemplo, foi revista. Redirecionamos verbas para ações realmente efetivas, seja na entrega do padrão de qualidade ao hóspede ou na decisão por novos investimentos”, conta Marcelo Tomatis.