A Latam Travel Brasil aposta em capacitação para sua rede de franquias e oferecerá, em 2017, cerca de 45 turmas de cursos presenciais e 16 novos cursos on-line sobre destinos, produtos e técnicas de venda e negociação. No primeiro trimestre, já foram promovidos mais de 15 cursos presenciais e cinco on-line. Até o fim deste ano, a previsão é emitir cerca de 4 mil certificados.

CURSOS
Atualmente são dois cursos presenciais: “Destinos e Produtos” e “Técnicas de Vendas e Negociação”. Os cursos on-line são oferecidos por meio da plataforma de e-learning das franquias. O destaque são os vídeos Destinos Latam Travel, gravados nas cidades estratégicas operados pela Latam. Ao todo serão gravados 18 destinos, com 41 cidades da América do Sul, América Central, América do Norte, Europa, África e Oceania. E-learning de é a Trilha de Vendas, que conta com seis cursos e um game quiz, que abordam a cultura da Latam Travel, o papel do agente, o Ciclo de Vendas, pós-venda, pós-viagem e a gestão da carteira de clientes.