A companhia aérea holandesa KLM passou a oferecer a seus clientes um serviço de confirmação de reserva, check-in, cartão de embarque e atualizações de status de voo via Facebook Messenger.

O objetivo, segundo a empresa, é tornar as informações fáceis de encontrar, em um único lugar, estando disponível no aeroporto, em trânsito ou em casa.

Os passageiros que tiverem perguntas e duvidas podem entrar em contato com o assistente KLM das redes sociais diretamente através da plataforma.

A KLM é a primeira empresa do setor a oferecer este tipo de serviço.

Promoção

Para comemorar a novidade, a empresa lançou uma campanha que vai oferecer a seus usuários duas passagens para qualquer destino operado pela companhia. A ação é válida apenas para quem adquirir bilhetes até dia 20 de abril.