Durante evento feito pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis da Bahia (ABIH-BA), nesta terça-feira (13), em Salvador, o empresário de Luigi Rotunno fez uma análise sobre o novo perfil do hóspede. O presidente da Associação Brasileira de Resorts Brasil (ABR), Rotunno ressaltou que o cliente fiel a uma única marca tende a diminuir. O cliente de hoje, assinalou, procura outras experiências de hospedagem, hotéis temáticos ou que tenham algum serviço diferenciado, como o café da manhã.

Luigi Rotunno tmabém falou sobre as dificuldades do turismo em Salvador. “O grande problema da capital baiana é o marketing, a venda do seu produto, aliado à grande quantidade de notícias ruins que circulam na rede, muitas delas vinda de nós mesmos (empresários do turismo)”. E destacou que o público quer se relacionar com notícias positivas. “Ninguém vai num restaurante que todos dizem ter comida ruim”, compara.