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Palladium cria Smile Services; entenda

Palladium implementar serviço exclusivo para encantar os hóspedes

Palladium implementar serviço exclusivo para encantar os hóspedes

A rede espanhola Palladium Hotels Resort acaba de lançar o Smile Services, um departamento criado especialmente para proporcionar momentos únicos, promovendo situações ou eventos surpresa para os seus clientes, e sem cobrar nada por isso. A novidade já está disponível em quase todos os hotéis na América Latina, como no Brasil, no Grand Palladium Imbassaí Resort Spa, na Bahia.

Caso o cliente solicite, é possível organizar, por exemplo, um pedido de casamento diferente, um jantar à beira-mar em homenagem a determinada pessoa ou tornar um reencontro entre amigos uma situação única, com alguma pegadinha. Também não é necessário que o cliente peça pela “surpresa”, a ideia do Smile é encantar de uma hora para outra para proporcionar momentos mágicos e inesperados, por isso a equipe está sempre atenta.