Aplicativo da Localiza_credito Juan Cogo

A Localiza está desenvolvendo uma tecnologia que vai tornar o processo de retirada de um carro na loja mais ágil, sem precisar passar pelo balcão de atendimento. Em menos de um minuto, por meio de um aplicativo de celular, o cliente faz o check-in,a ferramenta aponta a localização do carro com placa do veículo e a foto do modelo escolhido. Quando o cliente chega à vaga determinada, aparecerá na tela o botão “abrir o carro” que, quando acionado, abre o veículo automaticamente. As chaves e o documento estarão no porta-luvas e o cliente já pode sair dirigindo.

Segundo Guilherme Braz ,diretor de Experiência do Cliente e Pricing da Localiza, a tecnologia, que é inédita na América Latina é a mais recente iniciativa de um grande programa de melhoria da experiência do cliente. A novidade integra um programa de investimentos de cerca de R$ 10 milhões destinados a melhorias de produtos e novas tecnologias realizado pela Localiza. A previsão é de que, no segundo semestre de 2017, a novidade esteja disponível nas principais agências Localiza do país.

“A Localiza reconhece que a inovação é um fator determinante para atrair e reter clientes. Por isso, buscamos sair sempre na frente na oferta de produtos e serviços que proporcionem mais agilidade e simplicidade na locação de carros, dando mais liberdade de escolha e autonomia a nossos clientes”, explica Braz.