O presidente da TIM, Stefano De Angelis, ao se apresentar no Futurecom 2017, assumiu que as operadoras erraram ao falar do digital. “Nós temos um processo muito mais lento para falar de inovação. Demos uma falsa divulgação ao digital”, sentenciou, apesar de reclamar, mais uma vez, da assimetria com as OTTs.

“A percepção do cliente é que somos culpados de tudo. Quando o WhatsApp parou por problemas internos, fomos xingados nas redes sociais e não tínhamos culpa de nada”, acrescentou o executivo. Segundo ele, o modelo das telcos está sendo desafiado pela transformação digital. Assistam à apresentação de Stefano De Angelis.

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